Política de envío
En Soluciones Verticales, realizamos los envíos de manera eficiente y segura a través de empresas de paquetería reconocidas. Para garantizar una entrega exitosa, le pedimos a nuestros clientes tener en cuenta las siguientes condiciones:
- Responsabilidad del Cliente:
Es responsabilidad del cliente proporcionar un domicilio correcto y completo donde exista la capacidad de recibir la mercancía en un horario amplio, de lunes a sábado entre las 9:00 a.m. y las 7:00 p.m. - Tiempos y Horarios de Entrega:
La paquetería no garantiza un horario específico de entrega, por lo que se recomienda asegurar que haya una persona disponible para recibir el pedido durante todo el rango de horario mencionado. - Intentos de Entrega y Devoluciones:
En caso de que el cliente no se encuentre disponible para recibir la mercancía y esta sea regresada a su origen, los costos de reenvío o devolución correrán por cuenta del cliente. - Daños en el Transporte:
Soluciones Verticales no se hace responsable por daños ocasionados durante el transporte por parte de la paquetería.
Para su tranquilidad, recomendamos adquirir un SEGURO DE MERCANCÍA. - Cambios y Devoluciones:
Le invitamos a consultar nuestra Política de Cambios y Devoluciones para conocer los procedimientos aplicables en caso de requerir un ajuste en su pedido.