Política de envío

En Soluciones Verticales, realizamos los envíos de manera eficiente y segura a través de empresas de paquetería reconocidas. Para garantizar una entrega exitosa, le pedimos a nuestros clientes tener en cuenta las siguientes condiciones:

  1. Responsabilidad del Cliente:
    Es responsabilidad del cliente proporcionar un domicilio correcto y completo donde exista la capacidad de recibir la mercancía en un horario amplio, de lunes a sábado entre las 9:00 a.m. y las 7:00 p.m.
  2. Tiempos y Horarios de Entrega:
    La paquetería no garantiza un horario específico de entrega, por lo que se recomienda asegurar que haya una persona disponible para recibir el pedido durante todo el rango de horario mencionado.
  3. Intentos de Entrega y Devoluciones:
    En caso de que el cliente no se encuentre disponible para recibir la mercancía y esta sea regresada a su origen, los costos de reenvío o devolución correrán por cuenta del cliente.
  4. Daños en el Transporte:
    Soluciones Verticales no se hace responsable por daños ocasionados durante el transporte por parte de la paquetería.
    Para su tranquilidad, recomendamos adquirir un SEGURO DE MERCANCÍA.
  5. Cambios y Devoluciones:
    Le invitamos a consultar nuestra Política de Cambios y Devoluciones para conocer los procedimientos aplicables en caso de requerir un ajuste en su pedido.
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